Bewonersonderzoek ‘Huren in de Regio Amsterdam’ (HIRA)

Hieronder staan de veelgestelde vragen met betrekking tot bewonersonderzoek.

Bewonersonderzoek ‘Huren in de Regio Amsterdam’ (HIRA)

Waarom doen jullie dit bewonersonderzoek?

Algemeen

We vinden het belangrijk dat onze huurders prettig wonen. Met dit onderzoek brengen we in kaart hoe bewoners hun thuis, buurt en onze dienstverlening ervaren. De resultaten nemen we mee in onze plannen voor de komende jaren en helpen ons om beter te voldoen aan de wensen en behoeften van bewoners.

Wie kan meedoen en is deelname verplicht?

Algemeen

Alle huurders waarvan hun e-mailadres bij ons bekend is, krijgen een e-mail met een uitnodiging om mee te doen. Deelname is vrijwillig.

Wanneer en hoe ontvang ik de vragenlijst?

Algemeen

Het volgende bewonersonderzoek vindt plaats tussen oktober 2026 en december 2026. Huurders ontvangen begin oktober een e-mail met een link naar de online vragenlijst.

Tot wanneer kan ik de vragenlijst invullen?

Algemeen

Het onderzoek kan tot 8 december ingevuld worden.

Hoelang duurt het invullen?

Algemeen

Het volledig invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 15 minuten.

In welke talen is de vragenlijst beschikbaar?

Algemeen

De vragenlijst is in het Nederlands, Engels, Turks en Arabisch beschikbaar.

Waar gaan de vragen over?

Algemeen

De vragen gaan over de woning, de buurt en onze dienstverlening.

Zijn mijn antwoorden echt anoniem?

Algemeen

Ja, Rochdale krijgt nooit uw antwoorden te zien. Een onafhankelijk onderzoeksbureau ontvangt alle antwoorden en verwerkt deze. Dit onderzoeksbureau is wettelijk verplicht om zorgvuldig met uw antwoorden om te gaan.

Hoe zorg ik dat ik geen e-mails meer over het onderzoek krijg?

Algemeen

Onderaan de e-mail over het onderzoek staat een url waarmee u zich kunt uitschrijven. U krijgt dan geen e-mails meer over het onderzoek en kunt niet meer meedoen.

Wat gebeurt er met de resultaten?

Algemeen

We nemen de resultaten mee in onze plannen voor de komende jaren. Dit helpt ons om beter te voldoen aan de wensen en behoeften van bewoners.

Wanneer worden de resultaten bekendgemaakt?

Algemeen

De resultaten van het bewonersonderzoek 2026 worden begin 2027 bekend gemaakt op onze website.

Wat kan ik winnen en hoe werkt de verloting?

Algemeen

We verloten één maand huur en tien cadeaubonnen van € 50,- onder alle deelnemers. De winnaars worden willekeurig geselecteerd door het onafhankelijke onderzoeksbureau. De mailadressen van de winnaars worden met ons gedeeld, zodat we de prijzen kunnen uitreiken.

Kan Rochdale door de prijsuitreiking alsnog zien wat ik heb geantwoord?

Algemeen

Nee, Rochdale krijgt nooit de antwoorden te zien. We krijgen alleen de mailadressen van de winnaars en weten niet welke antwoorden deze deelnemers hebben ingediend.