Oplevering woning

Hieronder staan de veelgestelde vragen over de oplevering van uw woning. Niet gevonden wat u zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie, of stel uw vraag via het contactformulier.

Oplevering woning

Wat moet ik zelf doen om mijn woning woonklaar te maken?

Algemeen

Het opknappen van de woning is uw eigen verantwoordelijkheid. Hieronder ziet u de 5 meest voorkomende klussen die u zelf moet doen:

• Schilderwerk:

Wilt u een andere kleur op de muur? Dan mag u zelf schilderen. Zorg dat het netjes gebeurt. Gebruik muurverf voor muren en lakverf voor deuren en kozijnen.

• Vloer leggen:

U legt zelf de vloerbedekking, met een goede ondervloer. In uw huurcontract zit een bijlage waarin staat waar de vloer aan moet voldoen.

• Wanden herstellen:

Wanden zijn niet altijd helemaal glad. Kleine gaten en scheurtjes (kleiner dan 3 mm) mag u zelf repareren.

• Tuin netjes maken:

U zorgt zelf voor de tuin. Denk aan: schutting plaatsen, gras maaien, onkruid weghalen, bomen en planten snoeien.

• Lampen en elektra:

U vervangt zelf lampen en lamphouders (armaturen). Ook het onderhoud hiervan is voor u.

Hoe bereid ik mezelf goed voor op de verhuizing naar mijn nieuwe woning?

Algemeen

Gefeliciteerd met uw nieuwe woning! Verhuizen is spannend, maar er komt vaak meer bij kijken dan u denkt. Met deze checklist bent u goed voorbereid en verloopt uw verhuizing soepel.

1. Schrijf u in bij de gemeente

U moet zich binnen 5 dagen na uw verhuizing inschrijven op uw nieuwe adres. Dit doet u bij uw (nieuwe) gemeente. Neem uw huurovereenkomst en legitimatie mee. Online inschrijven kan vaak met DigiD via de website van uw gemeente. Tip: Geef uw nieuwe adres ook door aan uw bank, verzekeraar, huisarts, school en sportclub.

2. Vraag huurtoeslag aan

Huurtoeslag is een bijdrage van de overheid voor uw huur. U krijgt dit alleen als uw inkomen en huur niet te hoog zijn. Lees meer over huurtoeslag op

 www.toeslagen.nl

.

3. Regel gas en elektra

Heeft u al een energiecontract? Geef dan uw verhuizing door aan uw leverancier. Heeft u nog geen contract? Kies dan zelf een energieleverancier en sluit op tijd een contract af. Let op: Heeft uw woning blokverwarming? Dan levert Rochdale de warmte. Dit valt onder de warmtewet.

4. Meld u aan voor water

• Woont u in Amsterdam, Diemen of Landsmeer? Meld u aan bij Waternet via www.waternet.nl of bel 0900 9394.

• Woont u in Purmerend of Zaanstad? Meld u aan bij PWN via www.pwn.nl of bel 0900 405 0700.

5. Activeer Mijn Rochdale 

Mijn Rochdale is uw online huurdersportaal. Hier regelt u zelf uw woonzaken, zoals:

• Reparaties aanvragen;

• Post lezen;

• Betaaloverzicht bekijken.

Heeft u nog geen account? Maak het nu aan via

U maakt hier uw Mijn Rochdale account aan

.

6. Regel internet, tv en vaste telefoon

Wilt u gebruikmaken van internet, tv of vaste telefonie? Sluit dan zelf een contract af met een leverancier. Heeft u al een contract? Vraag of het kan worden overgezet naar uw nieuwe adres.

7. Sluit belangrijke verzekeringen af

Rochdale heeft een opstalverzekering voor uw woning. Deze dekt schade aan het huis zelf. Voor andere verzekeringen bent u zelf verantwoordelijk. Belangrijke verzekeringen:

• Inboedelverzekering: hiermee verzekert u losse spullen in uw huis voor schade door diefstal, inbraak, brand en storm. Bij elkaar kunnen die toch heel wat geld waard zijn.

• Aansprakelijkheidsverzekering: hiermee verzekert u schade aan anderen of hun spullen.

8. Reparaties en onderhoud

Bij de oplevering van uw woning loopt u samen met Rochdale door het huis. We noteren wat nog gerepareerd moet worden. Deze reparaties plannen we zo snel mogelijk in. Is er later iets kapot? Meld dit dan direct online via Mijn Rochdale. Klein onderhoud doet u zelf. Wilt u dat Rochdale dit voor u doet? Lees meer op de pagina

9. Inschrijving bij DĀK

Na het tekenen van uw huurcontract wordt u automatisch opnieuw ingeschreven bij DĀK Regio Amsterdam. U bouwt vanaf dat moment weer inschrijfduur op. MijnDak. Veel woonplezier!

Kan ik gebeld worden voordat de voorinspectie plaatsvindt?

Algemeen

Na uw huuropzegging plannen we een afspraak voor de voorinspectie van uw woning. We geven u een tijdvak van 2 uur waarin onze verhuurmakelaar langskomt. Het is niet mogelijk om een vaste tijd af te spreken.

Wilt u graag een seintje vooraf?

Dat kan! Wilt u graag een belletje een half uur voordat we er zijn? Geef dit dan aan bij uw opzegging. Onze medewerker belt u dan kort van tevoren.
U hoeft dan niet de hele tijd thuis te wachten.

Wat staat er in de eindafrekening?

Algemeen

In de afrekening verrekenen we:

  • De eventueel te veel betaalde huur;
  • De waarborgsom, inclusief rente;
  • Met de kosten die u nog aan Rochdale moet betalen.

U ontvangt deze eindafrekening per e-mail. Zo weet u precies waar u aan toe bent.

Kan ik de eindinspectie van mijn woning verplaatsen?

Algemeen

In sommige dringende persoonlijke gevallen kunt u de eindinspectie naar een later moment verplaatsen. Neem hiervoor contact met ons op. Houd er rekening mee dat de eindinspectie dan minimaal twee weken later gedaan wordt. U betaalt dan extra huur voor deze periode. U kunt ook iemand machtigen om naar de eindinspectie te komen. Dit doet u via het machtigingsformulier.

Wanneer ontvang ik de eindafrekening?

Algemeen

In de meeste gevallen krijgt u de eindafrekening binnen 6 weken nadat uw huur is afgelopen. Soms duurt het iets langer, maar maximaal 3 maanden.

Heeft u een waarborgsom betaald?

Zonder verrekening: u ontvangt de eindafrekening binnen 14 dagen.
Met verrekening: u ontvangt de eindafrekening binnen 30 dagen.
 
Vrije sector: altijd borg

Huurt u een woning in de vrije sector? Dan heeft u altijd een borg betaald. Die wordt verrekend of teruggestort zoals hierboven beschreven.

Sociale huur: geen borg

Bij sociale huurwoningen is er geen borg. Heeft u vóór 2016 toch een borg betaald? Dan is dat bedrag in 2016 al aan u teruggestort.

Hoe zeg ik de huur op als iemand wordt opgenomen in een verpleeghuis?

Algemeen

Als een huurder wordt opgenomen in een verpleeg- of verzorgingstehuis en niet meer zelf in staat is de huur van de woning op te zeggen, dan kan een familielid de huur opzeggen.

Wat moet u doen?
Stuur een brief of e-mail waarin u de huur opzegt. Vermeld duidelijk om welk adres het gaat. Voeg een bewijs van opname in het verpleeghuis toe (bijvoorbeeld een bevestiging van het verpleeghuis). Geef de naam en contactgegevens door van degene die de opzegging regelt. Deze persoon is ons aanspreekpunt en zorgt ook voor de oplevering van de woning.


Wanneer eindigt de huur?
De opzegtermijn is minimaal 1 maand.
De huur stopt op de datum die u opgeeft, zolang die voldoet aan de opzegtermijn.

Hoe zeg ik de huur op als mijn medehuurder niet meer bij me woont?

Algemeen

Wilt u de huur opzeggen? Dan hebben we een paar documenten nodig om alles goed te kunnen verwerken.

Stuur dit mee:
• Een kopie van uw legitimatiebewijs.
• De handtekening van alle huurders die op het huurcontract staan.

Let op: ook als een medehuurder niet meer in de woning woont, moet hij of zij de huuropzegging mee ondertekenen.

Geen contact meer met medehuurder?
Heeft u geen contact meer met de medehuurder en lukt het niet om samen op te zeggen? Neem dan contact met ons op. We denken graag met u mee en zoeken samen naar een oplossing.

Wat gebeurt er met uw post na de verhuizing?

Algemeen

Voor het verhuizen 
Als u gaat verhuizen, bent u zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van uw adreswijziging aan het postbedrijf (zoals PostNL). Zo voorkomt u dat post op uw oude adres blijft binnenkomen.

Na het verhuizen
Is de woning al opnieuw verhuurd? Dan kunt u zelf contact opnemen met de nieuwe huurder. Bijvoorbeeld door:
Even aan te bellen. Een briefje in de brievenbus te doen.


De nieuwe huurder mag post van bedrijven ook terugsturen naar de afzender, met uw nieuwe adres erbij.

Is de woning nog niet opnieuw verhuurd? Neem dan contact met ons op. We kijken graag met u mee wat er mogelijk is om uw post terug te krijgen.

Hoe werkt het woningaanvaardingsformulier?

Algemeen

Als u de sleutels van uw nieuwe woning krijgt, tekent u het woningaanvaardingsformulier. Hierin staan de beginstanden van gas, water en stroom. Na het tekenen ontvangt u een kopie van het formulier.

Wat gebeurt er na de oplevering van uw woning?

Algemeen

Tijdens de opleverinspectie bekijkt u samen met ons of de woning technisch in orde is. Soms blijkt dat er nog kleine werkzaamheden nodig zijn. Die voeren we zo snel mogelijk na de oplevering uit.

Welke werkzaamheden voeren wij uit?

Wij zorgen ervoor dat uw woning voldoet aan onze richtlijn “schoon, heel en veilig”. Denk aan:

  • het repareren van kapotte onderdelen;
  • het schoonmaken van ruimtes;
  • het veilig maken van installaties.

Let op: het opknappen of woonklaar maken van de woning valt niet onder deze werkzaamheden. Dat is de verantwoordelijkheid van u als nieuwe huurder.

Wat gebeurt er als de woning nog niet beschikbaar is?

Algemeen

Soms is een woning nog niet klaar om te worden betrokken. Dat kan verschillende redenen hebben, zoals onderhoudswerkzaamheden of vertraging in de oplevering. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn.

Wat betekent dit voor u?
U kunt de woning nog niet bezichtigen of verhuizen. We houden u natuurlijk op de hoogte van de planning en laten het direct weten zodra de woning beschikbaar is.

Wat kunt u doen in de tussentijd?
Houd uw e-mail en berichten goed in de gaten.
Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met u mee over tijdelijke oplossingen.

Moet ik meewerken aan woninginspecties?

Algemeen

Ja, dat moet. In de Algemene Huurvoorwaarden Woonruimte van Woningstichting Rochdale staat dat u als huurder verplicht bent om mee te werken aan woninginspecties.

Welke inspecties zijn verplicht?

 U moet meewerken aan:

  • De voorinspectie: we bekijken samen hoe u de woning moet achterlaten.
  • De opname voor het energielabel: dit is nodig voor de volgende huurder.
  • De eindinspectie: we controleren of alles netjes is achtergelaten.


We begrijpen dat dit soms lastig kan zijn, bijvoorbeeld als u druk bent met verhuizen. Toch is het belangrijk dat deze afspraken doorgaan. Zo zorgen we samen voor een goede overdracht van de woning.

Kan de eindafrekening naar mijn nieuwe adres worden verzonden?

Algemeen

Heeft u bij het opzeggen van uw huur uw nieuwe adres doorgegeven? Dat kan via het formulier Huur opzeggen.

Dan sturen wij na het beëindigen van uw huur alle post van Rochdale naar uw nieuwe adres. Zo blijft u goed op de hoogte.