Kan ik een plattegrond van mijn woning opvragen?
Algemeen
U kunt bij ons een plattegrond van uw woning opvragen.
Let op: niet alle plattegronden zijn 100% accuraat. Soms wijken maten iets af van de werkelijkheid.
Reparatie en onderhoud
Hieronder staan de veelgestelde vragen over reparatie en onderhoud. Niet gevonden wat u zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie, of stel uw vraag via het contactformulier.
Reparatie en onderhoud
Hoe meld ik een leegstaande woning?
Algemeen
Bij vermoeden van leegstand (zoals een volle brievenbus, open raam of onbekende personen in de woning) kunt u dit telefonisch melden bij Rochdale. Wij controleren of het om een huurwoning van ons gaat en zetten de melding door naar de juiste afdeling.
Gaat het om een koopwoning? Neem dan contact op met het VvE-beheer van het complex.
Hoe kan ik koolmonoxide voorkomen?
Algemeen
- Laat het huis voldoende ventileren, daarmee creëert u zuurstof voor volledige verbranding.
- Zorg dat Rochdale jaarlijks het nodige onderhoud aan de geiser of cv-ketel kan uitvoeren.
- Schakel de beveiliging van de geiser nooit uit.
- Plaats koolmonoxidemelders in uw woning. Een CO melder hangt laag op de muur, zodat huurder tijdig gewaarschuwd wordt.
Wat moet ik doen als mijn koolmonoxidemelder afgaat?
Algemeen
Koolmonoxide is gevaarlijk en kan levensbedreigend zijn. Ruikt u gas of vermoedt u koolmonoxide? Verlaat dan direct uw woning en bel 112. Doe dit voordat u andere stappen onderneemt.
Wat u daarna kunt doen:
- Neem contact op met Bonarius of Feenstra, afhankelijk van de situatie (volg de Beslisboom).
- Geef duidelijk aan dat het om koolmonoxide gaat. Dit is spoed.
Belangrijk advies
Ga niet terug uw woning in totdat de hulpdiensten of een deskundige installateur hebben gecontroleerd of het veilig is.
Wat kan ik doen om legionella te voorkomen?
Algemeen
- Leg de douchekop in een emmer met koud water en spoel zeker twee minuten met warm en koud water. Laat ook de kranen enkele minuten lopen.
- Spoel de buitenkraan door voordat je de tuin besproeit.
- Leeg altijd de plantenspuit na gebruik en vul deze bij gebruik met vers water.
Wanneer word reparatie in algemene ruimte uitgevoerd?
Algemeen
Uw reparatieverzoek in de algemene ruimte wordt binnen 2 weken uitgevoerd.