Burenoverlast
We wonen dicht op elkaar. Zeker in de stad. Het is bijna onmogelijk elkaar niet te horen. Bijna iedereen heeft wel eens last van de buren. En misschien hebben de buren ook wel eens last van u. Het is belangrijk dat u begrip voor elkaar heeft.
Heeft u overlast van uw buren? In dit stappenplan leest u wat u kunt doen.
Stappenplan oplossen burenoverlast
Stap 1
Praat met uw buren
Een vriendelijk praatje lost meestal meer op dan een klacht bij de politie of bij Rochdale. Misschien hebben buren helemaal niet in de gaten dat ze overlast veroorzaken. Vaak komt u er samen wel uit en kunt u goede afspraken met elkaar maken.
Stap 2
Vraag hulp aan buurtbemiddeling
Komt u er samen niet uit? Dan kan buurtbemiddeling verder helpen. Zij praten met u en met uw buren, en zorgen voor een bemiddelingsgesprek. Er wordt gewerkt aan begrip voor elkaar en en het samen vinden van een oplossing.
Buurtbemiddeling is gratis.
Ga naar de website van Buurtbemiddeling in uw gemeente voor meer informatie.
Amsterdam, Zaandam, Landsmeer
Beter Buren
www.beterburen.nl/home/
Purmerend
Club Welzijn
www.clup.nl/buurtbemiddeling/
Diemen
Bemiddeling in de buurt
buurtbemiddelingdiemen.nl/
Stap 3
Meld het bij Rochdale
Helpt een gesprek met uw buren niet? En kan buurtbemiddeling het ook niet oplossen? Dan kunt u burenoverlast digitaal bij Rochdale melden.
Het is belangrijk dat u zo duidelijk mogelijk uitlegt:
- om wat voor soort overlast het gaat;
- hoe vaak het gebeurt en hoe lang het duurt;
- wat u zelf heeft gedaan om het op te lossen.
Bij geluidsoverlast is het verstandig ook de politie te bellen. Dat kan op telefoonnummer 0900-8844. Vraag de politie iets te doen aan de overlast en ook om een notitie te maken. Dat helpt om een dossier te maken.
Stap 4
Wij gaan voor u aan de slag
Wij nemen uw melding in behandeling. Samen met u en uw buren proberen we de overlast op te lossen.
Wat doen wij met uw melding?