Alles over inkoop gas en elektra servicekosten

Rochdale koopt gas en elektra in via een inkoopcollectief: Aenergie. Dit bedrijf is in 2002 opgericht voor en door woningcorporaties. Aenergie koopt gas en elektra in bij Engie, een van oorsprong Franse multinational. Engie is wereldwijd actief als producent en distributeur van elektriciteit en aardgas.

Waarom zijn de kosten van de gemeenschappelijke energie/elektra per 1 juli 2024 zo hoog?

Wij werken met een inkoopcollectief voor energie. Dit betekent dat we samen met andere woningcorporaties onze energie zo scherp mogelijk inkopen. Gas en elektra kopen wij 1 jaar vooraf in, waardoor de huurders in 2024 nog geconfronteerd worden met de hoge energieprijzen van 2023. De prijzen voor 2025 zullen worden bepaald door de energieprijzen in 2024. We proberen te voorkomen dat je achteraf moet bijbetalen. Daarom gaat je voorschot vanaf 1 juli 2024 omhoog.  

Bij het vaststellen van het nieuwe voorschotbedrag gebruiken we een aantal gegevens, waaronder:

  • het verbruik
  • de nieuwe tarieven van ons energiecontract (ingekocht in 2023)
  • de huidige tarieven (2024) voor vastrecht.

Op basis hiervan maken wij een inschatting voor het nieuwe voorschot. Zowel de gestegen energieprijzen, maar ook het gestegen vastrechttarief bereken wij nu aan u door. Hierbij gaan we ervan uit dat het energieverbruik ongeveer hetzelfde blijft.  

Energie, water, tv, internet, gas

Bij wie kan ik terecht met een vraag over mijn gasmeter of gasaansluiting?

Algemeen

Deze vragen kunt u stellen aan uw net beheerder. Waarvoor kunt u bij de netbeheerder terecht? Bijvoorbeeld voor:

• een storing aan uw gasmeter;

• het verplaatsen of verwijderen van uw gasaansluiting;

• vragen over de capaciteit of aansluiting van het gasnet.

Belangrijk om te weten

De kosten voor het aansluiten van een gasmeter of gasaansluiting zijn voor rekening van de huurder.

Wat als ik een te hoge waterrekening hebt ontvangen?

Algemeen

Draai alle kranen dicht, ook de hoofdkraan. Blijft de watermeter lopen? Dan kan er sprake zijn van een lekkage. Dien in dat geval een reparatieverzoek in voor lekkage aan de waterleiding.

Wie is mijn netbeheerder?

Algemeen

De netbeheerder is het bedrijf dat zorgt voor het aanleggen en onderhouden van het gasnet en elektriciteitskabels in uw buurt. Wie dat precies is, hangt af van de locatie van uw woning of bedrijfspand. Woont u in Noord-Holland? Dan is de netbeheerder meestal Liander. U kunt dit eenvoudig controleren via of via .

Wat als u geen aansluiting heeft voor internet, televisie of telefonie?

Algemeen

Als u geen aansluiting heeft in uw woning, kunt u zelf een provider kiezen en contact met hen opnemen. Rochdale speelt hierin geen rol. Ook als uw provider u doorverwijst naar ons voor vragen over het ISRA-punt (de plek waar de aansluiting binnenkomt) of over kabels en aansluitingen, kunnen wij u helaas niet helpen. De provider is verantwoordelijk voor het aanleggen van de aansluiting.